Mujeres y liderazgo turístico 💜 Instantes de Tiempo

Cuando analizamos los grandes males del turismo actual (la precariedad de los contratos, la saturación de los destinos o el maquillaje verde de las grandes corporaciones) solemos buscar culpables en las leyes o en la economía de masas. Sin embargo, rara vez nos paramos a mirar quién está tomando las decisiones en los despachos más altos. ¿Sabías que, a pesar de que las mujeres representamos el 54% de la fuerza laboral en la industria del turismo, ocupamos apenas el 30% de los puestos directivos?

Esta brecha de género no es solo una cuestión de justicia social; es una de las razones por las cuales el sector sigue estancado en un modelo agresivo e insostenible. Cuando más del 70% de los liderazgos ignoran la realidad de la base trabajadora, la industria se vuelve despiadada.

Aprovechando el Día de la Mujer, quiero publicar de forma extraordinaria en Instantes de Tiempo para poner el foco en tres líderes mundiales que están demostrando que otra forma de gestionar el turismo es posible. Como bien dijo Gloria Guevara: "El turismo tiene el poder de transformar vidas y comunidades, y las mujeres han sido una fuerza clave en la promoción del turismo sostenible y responsable".

🏛️ Gloria Guevara: Liderazgo global entre el sector público y privado

Reconocida por la revista Forbes como una de las mujeres más poderosas de México y por Time como una de las personas más influyentes del mundo, Gloria Guevara es un referente indiscutible en la macrogestión turística. Tras liderar con éxito la Secretaría de Turismo de México (2010-2012) y coordinar estrategias globales clave como asesora especial, Guevara ha regresado al frente del World Travel and Tourism Council (WTTC) como Presidenta y CEO.

Su trayectoria previa en gigantes tecnológicos como Sabre Travel Network le otorgó una visión analítica impecable sobre la conectividad y la eficiencia operativa. Sin embargo, lo verdaderamente transformador de su liderazgo actual en el WTTC es su empeño por canalizar esa influencia global hacia objetivos que van más allá del simple beneficio económico. Bajo su dirección, el consejo promueve activamente la digitalización del sector, la creación de empleo digno y el diseño de políticas de turismo sostenible que involucren activamente a los gobiernos y al sector privado en la protección del entorno local.

🌿 Karin Kraus: La ciencia y la conservación como pilares del viaje

Si en nuestro anterior debate con mi compañera Anna concluíamos que para hacer turismo sostenible hace falta escuchar a los expertos del territorio y no solo a los expertos en marketing, Karin Kraus es la encarnación perfecta de esa filosofía. Como presidenta de la Sociedad Internacional de Técnicos de Viajes (ISTT) y cofundadora de la Iniciativa de Turismo Sostenible del Reino Unido (UKSIT), Kraus lleva décadas demostrando que la viabilidad económica de un destino depende directamente de su salud ecológica.

Kraus ha liderado proyectos de enorme complejidad técnica en América Latina, incluyendo la creación de políticas de desarrollo sostenible en Costa Rica, un oasis global de ecoturismo, y programas de conservación de la biodiversidad en la región de la Amazona. Galardonada con múltiples premios internacionales por sus investigaciones de campo, Kraus defiende una premisa que considero la brújula de nuestra profesión: el turismo solo puede ser una fuerza positiva para el cambio social si se prioriza, de forma innegociable, la preservación del medio ambiente, la protección de los derechos humanos y el beneficio directo de las comunidades locales.

💻 Jane Sun: Innovación y conciliación real en el gigante asiático

Dirigir Trip.com Group (la matriz de Ctrip), la agencia de viajes en línea más grande de China y una de las mayores plataformas de viajes del mundo, ya es una hazaña titánica de por sí. Hacerlo en un entorno empresarial históricamente centralizado y masculino, impulsando además una revolución interna en favor de la igualdad de género, convierte a Jane Sun en una figura excepcional.

Bajo su liderazgo como CEO, la compañía no solo ha multiplicado su valor de mercado de forma exponencial, sino que ha transformado sus dinámicas de recursos humanos. Madre de dos hijos, Sun conoce perfectamente las barreras invisibles a las que nos enfrentamos las profesionales del sector. En sus entrevistas suele recordar con total naturalidad la dureza del equilibrio diario: "Ser una buena madre y una buena esposa es un trabajo a tiempo completo por sí mismo, y ser un buen empleado en Ctrip también; básicamente tienes que invertir el doble, aunque lo que obtienes a cambio también es el doble".

A diferencia de las corporaciones que practican el postureo social, Sun ha aplicado políticas de conciliación reales, logrando que prácticamente la mitad de la plantilla global de su corporación esté compuesta por mujeres, abriendo paso al talento femenino en áreas tecnológicas tradicionalmente cerradas.

🧭 Nosotras somos la brújula del cambio

El viaje de estas tres mujeres demuestra que el Grado en Turismo y la especialización en el sector van muchísimo más allá de los roles operativos precarizados que tantas veces nos toca sufrir al salir de la universidad. El turismo tiene la capacidad de vertebrar territorios, pero necesita con urgencia una sensibilidad técnica y humana en sus puestos de mando.

Hoy es un día tan bueno como cualquier otro para recordar que la igualdad en el turismo no se consigue poniendo un lazo morado en las redes sociales de una empresa. Se consigue exigiendo auditorías salariales para eliminar la brecha del sueldo, facilitando la capacitación profesional de las trabajadoras y acabando con los horarios abusivos que obligan a tantas compañeras a abandonar sus carreras para poder conciliar con sus familias. Figuras como las mujeres piloto, que según datos de la IATA apenas representan el 3% a nivel mundial, nos recuerdan lo mucho que nos queda por pedalear.

Si estás estudiando Turismo, prepárate para liderar con una mirada crítica. Si ya estás trabajando en cualquier eslabón de esta inmensa cadena, siéntete orgullosa de tu aportación. Las mujeres no somos solo la fuerza que sostiene la base de esta industria; somos la brújula que debe guiar el turismo hacia un futuro más justo, ético y sostenible.

A las que me leéis desde el otro lado de la pantalla y formáis parte de este sector en vuestro día a día: ¿cuál es el mayor obstáculo que os habéis encontrado a la hora de crecer profesionalmente en vuestros puestos de trabajo?

¡Os leo en los comentarios y os mando un abrazo gigante!

Adriana